企业微信

企业微信，是腾讯微信团队为企业打造的企业通讯与办公工具。与微信一致的沟通体验，全方位连接微信，日程、文档、盘、会议、直播等效率工具，灵活易用的OA应用，助力企业高效沟通与管理。
企业微信为零售、教育、政务、金融等行业提供了专属行业方案，帮助各行各业更好地服务微信上的用户。西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信。

1.熟悉的沟通体验，和同事一起高效聊工作
【和微信一样易用】与微信一致的沟通体验，简单易用。
【信息沉淀】电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。
【高效沟通】发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。
【企业通讯录】支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

2.全方位连接微信
【消息互通】可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务。群人数可达500人。
【客户联系】企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。
【客户群】企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重等工具高效管理。
【客户朋友圈】活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。
【离职继承】对离职成员的客户、客户群再分配，客户无需确认即可直接继承。
【企业支付】企业可以向外部微信用户收款与付款，也可向成员收付款或发送红包。

3.集成多款效率工具和办公应用
【日程】可快速向同事发起日程邀约、并将日历共享给团队成员，同时还支持Exchange、CalDav协议，可在日程中统一管理自己的工作安排。
【微文档】可个人创作或与同事共同编辑的文档和表格，企业和创作者可设置文档的内外部访问权限、文档水印。文档修改实时更新，同事间共享无需多次传输。
【微盘】统一存储的企业共享空间，文件修改实时同步，每次打开都是最新版本。管理端支持成员操作审计，安全管理企业数据。
【会议】可随时随地发起和参与在线会议，支持300位同事同时参会。还可便捷演示文档和屏幕内容，并为主持人提供了一些管理功能。
【直播】高清稳定的直播，支持屏幕和PPT演示，观众可评论及连麦，同时还支持丰富的管理能力，适用于上课直播、企业培训及活动直播等。
【企业邮箱】在这里收发工作邮件，还可一键转发邮件到群聊，基于邮件快速沟通。
【OA应用】预设官方提供的打卡、审批、汇报、公告、会议室、同事吧等灵活易用的OA应用。
【第三方应用】为企业提供了优质的第三方应用与硬件，覆盖移动办公、文化建设、团队协同、人力资源、客户关系、财务报销等多个领域，以及智慧考勤机、无线投屏盒子、会议大屏、智慧打印机等各类硬件。

4.开放能力
【零售行业】开放客户联系、客户群、客户朋友圈等接口能力，企业可更好的获取、沉淀、管理和运营客户。
【教育行业】开放家校沟通、局校互联、家校应用等API接口能力，满足教育局、学校的个性化需求。
【政务行业】开放政民沟通等API接口能力，满足政府机构的个性化需求。
【办公与协作】开放审批、打卡、日程、微文档、微盘、会议、直播等应用接口，帮助企业提升办公效率和管理能力。
【通讯录管理】开放通讯录管理接口能力，企业可对部门、成员、标签等通讯录信息进行查询、添加、修改、删除等操作。
【丰富的开放接口】开发者通过使用应用授权、身份验证、通讯录管理、客户联系、消息推送、OA、效率工具等丰富的接口，为企业开发和接入个性化的企业应用。

5.安全与管理
【全面安全保障】企业微信集成腾讯二十年沉淀的攻防对抗能力，是国内首家通过SOC2Type2审计的企业办公产品，并获得ISO27018、ISO20000、ISO27001、国家等保三级认证，为企业数据安全提供可靠保障。
【通讯录管理】企业可设置员工的通讯录查看权限、隐藏特殊部门或成员，确保信息安全。也可个性化配置员工对内对外的资料展示。
【应用管理】企业可管理添加至企业微信的所有应用，配置应用的可见范围，使用应用发消息、自定义应用菜单、素材库等功能。
【丰富的配置】企业配置权限管理、聊天管理、外部沟通管理、工作台管理等，个性化配置自己的企业微信。

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新版特性

主要更新：
日程 - 日程支持将数据同步至其他日历应用，方便统一查看和管理。
文档 - 转发文档到聊天时，文档展示效果更好了，且可以快捷为群成员设置文档权限了。
群公告 - 群公告可添加图片、文档和文件等更丰富的内容了。
应用消息 - 新增包括图文、按钮、投票、多项选择等多种卡片样式，内容交互更丰富了。
表情 - 系统表情有动态效果了，炸弹、烟花等表情有全屏特效了。
接龙 - 客户群中可以发起接龙了，可快速收集客户订单、活动报名等信息。

全部更新：
一、 效率工具持续升级
1. 日程开放
- 日程支持将数据同步至其他日历应用，方便统一查看和管理。
2. 文档和聊天结合
- 转发文档到聊天时，可以快捷为群成员设置文档权限了。
- 文档在会话内的展示效果更好了。
- 群公告中支持插入文档了。

二、 基础体验持续优化
1. 群公告
- 内部群聊公告可添加图片、文档和文件等更丰富的内容了。
- 优化了群公告提醒，成员可以更方便地关注到群内重要通知了。
2. 表情
- 系统表情发出后有动态效果了，“炸弹”、“庆祝”、“烟花”、“爆竹” 等还新增了全屏动画特效。
3. 群管理
- 在内部群聊，群主和群管理员可以撤回成员消息了。
4. 聊天体验
- 发送消息包含网页地址时，会识别网页内容来丰富消息展示。
5. OA应用
- 打卡、审批、汇报的消息卡片样式更新，消息展示的内容更丰富了。
6. 微盘
- 可以邀请微信用户上传文件到微盘文件夹了，对外收集文件更方便。
- 共享空间可以设置多个管理员了，支持批量设置成员权限，权限管理更轻松。
- 手机查看微盘文件列表可以切换大图模式了，查找文件更快捷。
- 支持在线预览压缩包了，无需下载即可查看压缩包内容。
7. 通讯录
- 支持手机拍照上传成员名单图片了，可自动识别成员信息。
- 支持手机导入成员名单文件了，包括本地文件及微盘文件。

三、 客户联系能力增强
1. 客户群
- 客户群中可以发起接龙了，可快速收集客户订单、活动报名等信息。
- 防骚扰功能增强，可以禁止其他企业员工进群了。
2. 客户联系
- 在职继承频率优化，当成员有工作变更或客户有服务需求变更时，企业都可以灵活调整了。
- 管理员分配客户给成员时，如果成员的客户数即将达到上限，将自动扩容成员的客户数。
- 企业客户标签支持按部门单独配置，管理规则负责人配置后，管理范围内成员可使用。
- 群发支持发文件了，可更好地向客户介绍公司资料和产品素材。
3. 学习园地
- 视频支持最小化播放了，听课学习更加灵活。

四、 教育版支持新学期分班，助力家校沟通
1. 家长可使用的应用
- 家长可使用的应用支持应用分组，并可以指定不同范围的家长使用不同的应用。
2. 学习园地
- 为校长、管理员、老师提供了不同种类的视频课程，在学习园地既可了解教育版价值，也可学习「班级群」、「家长通知」等基础功能实操。

五、 政务版持续优化网格化管理方案
1. 群发助手
- 支持导出政府群发记录，方便统计未发送的网格员和其所属部门。
2. 居民群群发
- 支持导出政府群发记录，方便统计未发送的网格员和其所属部门。
3. 学习园地
- 为管理者、员工提供了不同种类的视频课程，在学习园地既可了解政务版价值、熟悉典型案例，也可学习「居民通知」、「巡查上报」等基础功能实操。

六、 教培行业方案增强，更好地服务和管理学员
1. 群迁移
- 企业可以查看成员迁移的群聊数了，并可收到每日群聊数据统计推送。
2. 获客优化
- 企业可以通过操作指引，在海报、短信等各场景下更好地添加学员。

七、 开放能力
1. 企业通讯录
- 支持通过接口异步导出企业通讯录数据，方便在通讯录数据较大时获取通讯录数据。
- 返回ticket选人接口支持小程序，在调用接口选人时，支持传入上次已选中的成员。
2. 消息推送
- 新增支持包括图文、按钮、投票、多项选择等多种卡片样式，内容交互更丰富了。并可在用户点击消息中的按钮后，通过接口对卡片内容进行更新。
- 应用发送图文消息支持打开小程序了。
- 通过接口下发的应用消息，支持通过接口撤回了。
3. 客户联系
- 支持企业通过接口管理客户联系规则组和客户朋友圈规则组，可对规则组进行增删改查操作。
- 支持企业通过接口管理规则组中的客户标签，可对客户标签进行增删改查操作。
- 支持通过接口发表内容到客户朋友圈了。
- 支持通过接口设置客户朋友圈的封面和签名了。
- 群发支持发文件了。
- 企业客户标签顺序调整增加回调事件。
- 在职继承频率优化，90天内客户最多可被转接2次，方便企业灵活调整。
- 删除客户事件优化，企业可以区分是否是在职继承触发的了。
4. 家校沟通
- 支持通过接口获取在微信「学校通知-学校应用」中使用应用的家长范围了。
- 老师自主授权的应用，可通过接口获取家校通讯录中该老师管理的班级范围内的信息了。
5. 教培行业
- 支持通过接口获取迁移群数据了。
6. 政民沟通
- 政府单位可在自己的公众号、小程序、H5门户中配置「居民上报」小程序跳转入口。